Tham khảo

Dữ Liệu Cá Nhân Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 1qs88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 1qs88, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng thông tin bạn cung cấp.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo luật địa phương
1qs88 Dữ Liệu Cá Nhân Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 1qs88
CAM KẾT BẢO VỆ

Sáu Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là tuyên bố — mà là từng bước kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể. Từ lúc bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi lệnh rút tiền về ví Viettel Money được xác nhận, mỗi điểm tiếp xúc đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là sáu cam kết chúng tôi duy trì nhất quán cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động hay Wi-Fi công cộng — không…

Xác minh OTP hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ ra ngoài.

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ.

Giới hạn thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian do quy định nội bộ và pháp luật địa phương quy định.

Cookie chỉ phục vụ phiên làm việc

Cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài không được kích hoạt mặc định. Cookie chúng tôi dùng chủ yếu để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt phần còn lại…

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, ưu tiên các trường hợp liên quan đến bảo mật thông tin thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Live Chat hỗ trợ tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến, phản hồi ngay trong phiên chat mà không cần chờ email.
Email bảo mật tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên đăng ký và thông tin ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Yêu Cầu Dữ Liệu. Biểu mẫu này được mã hóa đầu cuối và gửi thẳng đến bộ phận bảo mật mà không qua kênh trung gian.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà chúng tôi nhận được từ người dùng liên quan đến việc dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào trên 1qs88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống cũng ghi nhận thông tin giao dịch để đối soát và hỗ trợ khiếu nại khi cần thiết.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xử lý và đối soát giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chuyển dữ liệu thanh toán này sang bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt, chọn Yêu Cầu Dữ Liệu, điền biểu mẫu và gửi đi. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại đầy đủ danh sách dữ liệu đang lưu trữ gắn với tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh thành công, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie chính được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie quảng cáo bên ngoài không được bật mặc định. Bạn có thể kiểm soát phần còn lại trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng đang dùng trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được xem xét theo quy trình lưu trữ định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho những tài khoản bị ảnh hưởng qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng, đồng thời cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua thiết bị di động cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL như trên máy tính.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của 1qs88. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy kiểm tra trước khi mở tài khoản để đảm bảo tuân thủ đúng luật địa phương.